The Friction Project: How Smart Leaders Make the Right Things Easier and the Wrong Things Harder by Robert I. Sutton (Author), Huggy Rao (Author)
《摩擦项目：聪明的领导者如何让正确的事情变得更容易，让错误的事情变得更困难》作者：Robert I. Sutton（作者）、Huggy Rao（作者）
发行日期：2024年1月30日
消除使组织中的工作变得更困难、更复杂或根本不可能完成的力量的权威指南。 了解为什么亚当·格兰特说“如果每个领导者都认真对待这本书中的想法，世界将变得不那么悲惨，更加富有成效。”
每个组织都受到破坏性摩擦的困扰。 然而，某些形式的摩擦非常有用，而试图提高工作效率的领导者往往会让事情变得更糟。 畅销书作家罗伯特·I·萨顿 (Robert I. Sutton) 和哈吉·拉奥 (Huggy Rao) 撰写的《摩擦项目》借鉴了七年的实践研究，教导读者如何成为“摩擦修复者”。
萨顿和拉奥首先揭示了熟练的摩擦解决者如何像其他时代的受托人一样思考和行事。 他们提供摩擦取证，帮助读者确定在哪里避免和修复不良的组织摩擦以及在哪里维持和注入良好的摩擦。 然后，他们的帮助金字塔展示了摩擦解决者如何开展工作，从重新构建他们现在无法解决的摩擦问题，让他们感觉不那么具有威胁性，到设计和修复组织。 本书的核心内容深入探讨了五种最常见且最具破坏性的摩擦问题的原因和解决方案：健忘的领导者、附加病、断开的联系、一氧化碳行话以及快速而疯狂的人员和团队。
听起来有点熟？ 萨顿和拉奥随时为您提供帮助。 他们总结了领导自己的摩擦项目的经验教训，包括将小事与大事联系起来； 文明、关怀和热爱推动设计和维修的力量； 并接受过程中不可避免的混乱（同时仍试图清理它）。
电子版代找请联系：yefei147852
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