经济管理学院看的书 余世维《赢在执行》PDF电子版完整版百度云可下载

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经济管理学院看的书 余世维《赢在执行》PDF电子版完整版百度云可下载

  余世维是当今中国深受欢迎的培训师,曾获得“中国企业十大魅力培训师”“中国十大领导力专家”等称号。几十年的商海搏击和多家企业职业经理人的生涯,使余世维不仅成为一位杰出的企业家,而且是一名的培训师及企管咨询顾问。10余年来,余世维一直在讲“执行力”,主要包括员工的执行力、干部的执行力、领导的执行力,他因此被誉为执行力培训人。“执行力”课程的企业内训需求每年高达百场,千万家企业的执行力因此得到倍增。根据同名课程改编的本书姊妹篇《赢在执行?员工版》上市3年,销量已逾100万册,是企事业单位、政府机构提升执行力的必选图书。

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  基本信息

  商品名称:赢在执行(干部版)开本:16开

  作者:余世维定价:42.00

  ISBN号:9787550209701出版时间:2012-12-01出版社:北京联合出版公司印刷时间:2012-12-01版次:1印次:1

  *章 企业核心竞争力在于执行力

  *节 企业成功40%靠执行

  一、好的战略需要好的执行

  二、没有执行力就没有核心竞争力

  三、商界谈执行力

  第二节 干部是发挥*执行力的关键

  一、执行,拒绝借口

  二、消除借口,干部是关键

  三、领导以身作则发挥*执行力

  第二章 执行力不佳的七个原因

  *节 管理者没有常抓不懈

  一、发挥管理者的执行表率作用

  二、如何确保执行始终如一

  第二节 管理者出台制度时不严谨

  一、用制度保障执行

  二、制度不严谨对执行的危害

  第三节 制度本身不合理

  一、制度不合理妨碍执行

  二、如何制定有利于执行的制度

  第四节 执行过程过于烦琐

  一、过程烦琐严重影响执行效率

  二、业务流程重组优化执行过程

  第五节 缺乏良好的方法,不会把工作分解汇总一、工作分解令执行目标明确

  二、工作分解的方法

  第六节 缺少科学的监督考核机制

  一、监督是执行的灵魂

  二、没有监督就没有执行力

  三、有效的监督方式

  四、如何处理监督结果

  第七节 缺少大家认同的执行文化

  一、企业文化让执行者自觉改变行为

  二、如何培育良好的执行力文化

  第三章 干部需把握执行力的三个核心

  *节 人员流程

  一、人员流程的三项目标

  二、国内企业在人员流程上的缺失

  三、健全人员流程的途径

  第二节 战略流程

  一、要制定好的战略

  二、如何制定好的战略

  三、谁来制定战略

  四、有效执行战略的七个步骤

  五、执行战略时需注意的三个关键问题

  第三节 运营流程

  一、运营流程的内容

  二、运营流程的关键指标

  三、挑选合适的运营流程执行人

  四、运营流程要蕴含管理思想

  第四章 执行从干部做起

  节 执行先从领导做起

  一、处理好两个关键性的问题

  二、干部亲自抓三项核心流程

  三、营造利于执行的文化与流程

  四、建立影响力,让员工为你工作

  第二节 领导干部要走出六个执行误区

  一、对“执行”的期望过高

  二、片面理解“执行”

  三、仍然保持原来的管理方式

  四、缺乏考核执行成效的工具

  五、没有及时完善用人机制

  六、没有意识到真正彻底的执行,其实是一场企业革命第三节 明确执行型干部的角色定位

  一、干部必须具备执行力

  二、干部要一手抓战略,一手抓执行力

  三、干部是执行战略*重要的主体

  四、干部应重视培养下属的执行力

  五、干部应从细节营造企业执行力文化

  第四节 执行型要做的七件事

  一、了解你的企业和员工

  二、坚持以事实为基础

  三、确立明确的目标和实现目标的先后顺序

  四、跟进并抓住机会

  五、对执行者进行奖励

  六、提高员工的能力和素质

  七、了解你自己

  第五节 执行型干部必须规避的七个陷阱

  一、每一个人先挑起自己该负的责任

  二、自己没有上场做教练

  三、时间精力都花在内耗上

  四、公司的生存*重要

  五、不要在公司搞私人交情

  六、不能用的人就要汰换

  七、日渐怠惰,缺乏危机意识

  第五章 干部以身作则提升个人执行力

  *节 执行力强的人的九个特征

  一、自动、自发

  二、注意细节

  三、为人诚信、负责

  四、善于分析、判断、应变

  五、乐于学习、求知

  六、对工作投入

  七、有韧性

  八、人际关系良好

  九、求胜欲望强烈

  第二节 反思国人缺乏执行力的表现

  一、对执行偏差没有感觉

  二、个性上不追求完美

  三、不会自己尽责处理问题

  四、对制度标准不能也不想坚持

  第三节 干部提升个人执行力的方法

  一、执行型领导管好自己的工作

  二、执行型领导如何管好下属

  三、执行型领导管事有方法

  第四节 帮助下属提升执行力

  一、授予责任人适当的权力

  二、将高端愿望解码成每个人应做的事

  三、督促下属养成自动回报的习惯

  四、鼓励下属既报喜又报忧

  五、及时撤换错误的人选

  第六章 如何提升组织执行力

  *节 提升组织执行力的三个重点

  一、激发并提升员工的士气

  二、让执行文化渗透到员工骨子里

  三、重视执行中的创造性

  第二节 提升组织执行力须注意四个问题

  一、想和干如何统一

  二、目标管理和过程管理并重

  三、执行不囿于流程管理,还要重视过程管理

  四、协调好统一执行与因地制宜

  第三节 构建组织执行力的七大内容

  一、构建执行框架

  二、培育执行的管理团队

  三、明晰的责、权、利

  四、完善执行流程

  五、建立并完善管理机制

  六、开发有效的执行工具

  七、塑造执行文化

  第四节 根治企业执行力扭曲

  一、执行力扭曲的根源

  二、执行力扭曲的症状

  三、执行力扭曲的矫正

  四、以科学的程序保障执行正确

  章企业核心竞争力在于执行力节企业成功40%靠执行一、好的战略需要好的执行中国企业不缺技术、人才与战略,它们面临的真正危机是:执行力严重缺失!进入21世纪以来,我国很多企业都开始重现内部培训和提升学习力。目前,团队管理、企业文化以及企业变革等问题已成为企业探讨的热点。在探讨的过程中,大家发现,一个企业仅仅凭借一个人的英雄色彩是很难取得成功的。于是,企业开始重点研究团队的问题。研究完团队问题之后,企业得出结论:团队作用的发挥需要一个看不见、摸不着的“东西”来推动,而这个“东西”就是企业文化。探讨完企业文化的问题后,企业开始认识到:面对着国际企业的激烈竞争,企业必须研究自身与国际企业存在着怎样的差距,以及应采取怎样的措施迎头赶上。于是,企业又不得不面临如何变革的问题。如今,众多企业终于意识到:原来的一句话,或者贴在墙上的标语、口号,真正得到贯彻的只是凤毛麟角,于是企业终于开始把注意力转到执行力的层面上。一些企业初始条件相似,并且采用了几乎相同的战略,但终的结果却相去甚远,有的企业取得了成功,有的却失败了,原因何在?施乐公司在其战略转型过程中,选择了和IBM类似的战略,并请IBM的财务总监来担任其CEO,但由于施乐缺乏有效的应对措施和组织保障,造成执行不力,其战略转型终以失败收场,企业走向衰败。我们看到:满街的便利商店,只有7?ELEVEN一枝独秀;满街的咖啡店,只有星巴克宾客满座。各家便利商店和咖啡店经营方式大同小异,但经营业绩却大不相同,原因何在?零售业在美国早已成为成熟的行业,按照传统观点,它应该是几乎无利可图的行业。但沃尔玛的创始人山姆?沃尔顿开始从乡村包围城市,慢慢拉大了与竞争者之间的差距。为了实现既定的战略目标,沃尔玛加强了对服务细节追求完美的员工的培训。例如:员工要对3米以内的顾客微笑,微笑时要露出上排8颗牙;对顾客的提问,永远不要说“不知道”。除此之外,沃尔玛还利用统一采购、集中发货、每天提供低价商品、建立全国卫星联网的管理资讯系统等措施,加强货品的管理。光是货品被偷窃的损失率,沃尔玛就比竞争者少了一个百分点。这样的成果和3%的净利润相比,贡献相当可观。点评沃尔玛就是以这些看似平淡无奇的管理方法,创造出了全球的零售企业。在过去的40年中,没有任何公司能够成功模仿沃尔玛。因此我们说,企业在发展速度要加快、产品质量要提高、发展规模要扩大、寿命要延长的要求下,除了决策层要善于不断捕捉发展机遇、制定出好的战略之外,更重要的是企业要具有实施这一战略的执行力。执行力是企业贯彻落实领导决策,及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。正如台湾学者汤明哲指出的,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,30%靠运气。目前,战略执行已经成为困扰中国企业高层重要和紧迫的问题之一。随着市场化改革进程的逐渐加速,以及科学技术的迅猛发展,中国的市场竞争已越来越激烈,企业面临的生存和发展压力越来越大。诚然,中国企业的战略规划水平尚待进一步提高,但是也要看到,在战略意识逐渐成熟的过程中,企业只有有效地执行既定的战略,才能赢得更多学习的时间和成长的机会。而且,企业执行力的不断增强反过来也会促进战略制定水平的提高。只有这样,企业才能不断在制定与执行战略的循环中逐渐从稚嫩走向成熟。有这样一则古老的寓言。某地的一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是,老鼠们聚集一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫儿的雄心壮志,只不过想探知猫的行踪,早做防范。一只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中,有一只不识时务的老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”点评不难理解,这是个讽刺“坐而言”者未必能“起而行”的寓言。美国某商学院的教授把这个寓言带进了MBA课堂,学生们反应热烈:有的建议设好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,保全大我;更有甚者宣称干脆下毒饵了事,以绝后患。讨论结束时,教授只是狡黠地留下一句话:“想想看,为什么从来没见过被老鼠挂上铃铛的猫?”原华润集团总裁、现任中粮集团董事长宁高宁曾说过这样一句话:“战略正确不能保证公司的成功,但成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位。”所以战略是一种方向,战术是一种执行力,只有方向没有执行力是成功不了的。这就证明,我们既要有战略,还要有执行力。日本丰田汽车是1957年进入美国的,但美国有三个的汽车公司:通用、福特、克莱斯勒。令人意想不到的是,在近这几年,日本丰田的业绩竟然超过了克莱斯勒。三家汽车公司决定向日本学习,并觉得再也没有比观察日本同行怎么做更好的方法了,于是派代表到日本去参观。负责接待他们的正是日本丰田。那些美国人问道:“可以跟你们的员工讲讲话吗?”“当然可以。” “可以给他们拍拍照吗?”“没问题。尽量地谈吧,尽量地拍吧。”日本丰田的接待员说,“各位美国客人,汽车不是日本发明的,是你们美国发明的;生产汽车的流水线,不是日本人设计的,是你们美国人设计的;做汽车的工具和设备也不是日本人想的,是你们美国人想出来的。所以,我们也不晓得有什么好看的。日本有,不是因为我们的设备和你们不同,也不是流水线跟你们不同,真正的不同是执行力不同。换句话说,你们输给我们,是因为执行力不到位。”点评所以宁高宁的话是对的,成功是战略加上战术,是方向加上执行力,光有战术没有执行力有什么用?战略可以复制,而差别就在于能否切实执行和贯彻。如果麦当劳、肯德基厨房里面的厨具其他人都做不出来,那我们可以心安理得地去接受它们为什么能够做得很好。可是,麦当劳、肯德基的厨房大概是个什么样子,员工是个什么样子,门口大概是个什么样子,你只要在里面点个餐,从早上一直坐到下午,便能看个明白。那你为什么没办法做到一样成功呢?因为它们的战略可以复制,但难学的是它们的执行力,即便你有很多好点子、好方法,也没有办法贯彻落实下去。街上的参考书太多了,像《沃尔玛王国》《宝洁的品牌秘密》《向敌人学习——索尼》《麦当劳的十八招》,其实都差不多,因为对于战略,大家的想法都没有太大的区别,关键在于执行力怎么样。所以,以后不要看麦当劳的厨房是怎么布置的,而要研究餐点为什么59秒就可以做出来;不要研究沃尔玛的招牌,而要看看它的仓库是怎么管理的;不要研究家乐福都在卖什么商品,要研究它是怎么储存货物的。总之,你应该多去研究它们是怎么执行的。有一次,上海某大型超市的总经理约我去聊一聊,时间定的是早上。我早上去的时候,超市还没有开门,不过他事先跟我打过招呼,让我从后门进去。来到后门,我看到很多卡车在那里,有的司机坐在车里发呆,有的司机在车里睡觉,还有的司机在马路旁边抽烟。我正好从旁边走过去,就问其中一个司机:“怎么这么多车啊?”他说:“就是啊,大家都堵在这里,怎么下货啊?谁先,谁后?” 他还发了一句牢:“沃尔玛就不会这样。”我问他为什么这么说。他说:“如果沃尔玛叫你6点30分来,你早不可以早过6点20分,6点20分之前来的到别的地方去,不要挡了人家的道;晚不要超过6点40分,6点40分以后来的,也到别的地方去,让别人先下货,你后一个下。如果你回去了,卸不了车,那么就取消订单。”司机们说,如果沃尔玛通知让6点30分到,6点时他们就瞄准沃尔玛那个方向慢慢地开,到门口时是6点25分,因为早到、晚到统统都不能在门口停留。点评卡车司机可能没有受过什么不得了的教育,但他们都懂“沃尔玛就不会”。其实,沃尔玛和我们*的差别不是战略,而是执行力。它知道怎么样才能让卸货更快速,并且能够严格贯彻这一点。德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界足球赛场上成绩斐然。德国足球成功的因素有很多,但有一点很重要,那就是其队员在贯彻教练的意图、完成自己所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队处于困境时也一如既往地按照既定战术执行。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术,但成绩说明一切。作为足球运动员,他们是的,因为他们身上具备执行力文化的特质。无论是足球队还是企业,它的团队、队员(员工),如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也不一定会有好的成绩。具有执行力,是一个人或一个团队能否被认可、能否取得成功的关键因素之一。

  本书是百万畅销书《赢在执行?员工版》姊妹篇,是余世维对其*受欢迎的课程“执行力”的全新演绎。作者集30多年跨国公司的管理实践与多年的培训、咨询经验,一针见血地指出了企事业单位、政府机构要执行有力,关键靠干部,并归纳总结出领导干部执行力不佳的症结所在,系统而有针对性地提出了提升干部执行力和组织执行力的解决方案。领导定战略,干部来执行,没有执行力,一切皆空谈!

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