
第一次可以搞砸,但要用第二印象扳回! 第一印象很重要,因為那是讓你打入對方心裡的入場券。 但是萬一第一次搞砸了,或是無心凸了槌,那該怎麼辦? 難道就這樣抱頭懊悔,眼睜睜地看著可能的工作、可能的愛人、可能的機會走遠? 日本商管心理大師內藤誼人說: 與其精心給人完美的第一印象後而犯下錯誤》》》墜落谷底般的落差感 還不如 用第二印象挽回失誤的前一次》》》如股票衝上高點的大喜悅 第一印象靠外表;第二印象靠的是你的真心與實力! 內藤大師的最強第二印象「扳回」心理學 5大原則,跟誰都可以長久相處! 1. 先賞一巴掌再給糖的心理技巧:先說壞消息/被客訴就是機會…… 2. 道歉也要快狠準:道歉就是要「三次」/與其道歉,不如「感謝」…… 3. 讓對方忘不了你的10個行為祕訣:注意皮膚的光澤/當個給人驚喜的人……
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