《顧客至上2.0：從實體革命到數位戰場，打造品牌忠誠度的六大黃金法則》高清完整电子版

顧客至上2.0：從實體革命到數位戰場，打造品牌忠誠度的六大黃金法則作者 奧利維耶．杜哈（Olivier Duha）
出版 日月文化 /寶鼎出版2025/10/01
语言
繁体中文全球第一的頂尖企業 Webhelp
創辦人兼CEO奧利維耶．杜哈
超過20年，顧客旅程解決方案提供者的第一線實戰經驗

產品只是入口，體驗才是王道
在評論、點擊與信任之間，
勝出的品牌更懂得「以人為本」，
未來贏家，靠的是理解顧客的每一次互動！

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